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ファミマの資格認定制度に疑問・・・

ファミリーマートって従業員に資格認定制度というのがあるようですね。店員に何やら胸元にバッチのようなものがあるのでそうなのかなと思いますが、接客を受けてどうなのかな?という感じがしています。混んでいる時はそうなのかもしれませんが、混んでいない時でやたらパパパパとレジをこなす様が何だか雑なようなイメージで印象が悪かったです。

 

それは別の日に行ったときに別の店員にも感じました。どちらもおばさんでしたが、速くやろうとしているのか、こちらを見ずに商品を渡してきた時には何だ!と心の中で思ってしまいました。接客はお客様とちゃんと顔を見ましょうよ。